作为国家级博物馆,2024年国庆期间,安徽黄山歙县的安徽徽州历史博物馆成为市民与游客们的热门打卡点。博物馆的讲解员们坚守岗位,以充足的知识储备、饱满的工作热情,为来自全国各地的游客讲好古徽州故事,传承弘扬优秀传统文化。
这个假期,该博物馆日均人流量较以往多了三倍,每天约有5000人前来参观打卡。10月7日上午,前来参观的游客络绎不绝,展厅内人头攒动。温馨的服务、热情洋溢的讲解服务成为一道美丽的风景线。为了能给游客带去最好的参观体验,馆内的讲解员每天在岗在位,确保旅游服务“不打烊”。
安徽徽州历史博物馆讲解员张瑜说:“假日期间,我们讲解员在岗在位,全力服务好每位游客。为了满足游客的参观需求,我们博物馆还延长了闭馆时间,全体工作人员也延迟下班,站好每一班岗。”
张瑜是该馆的一名“00”后讲解员,今年是她走上工作岗位的第一年。随着文化游的持续火热,自走上工作岗位的每个节假日,她都坚守在岗位。每天从早上9时开馆,为第一批游客进行讲解开始,张瑜便开启了连轴转的讲解工作模式,不停接待着一批又一批的游客,直到当天闭馆时,她的嗓子已接近“干哑”状态。但张瑜始终以自己的专业素养和热情服务态度,高质量完成每一场讲解工作,获得了众多游客的高度赞赏。
“这个假期虽然不能休息,但通过我的讲解能让游客们感受到徽文化的魅力,爱上我们的历史文化,我觉得是一件很有意义、也很自豪的事情。”张瑜说道。(完)